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第三税务所:业务讲堂试运行 比学赶超强作风
2018-01-15阅读次数:907[ 字体大小:   ]
  1月9日上午,第三税务所本年度“业务大讲堂”正式开讲,退税组和解非组成员分别召开了内部业务讨论会。此类讨论会旨在解决三类问题,一是业务全梳理。梳理疑、难、热点问题,规范业务流程。将近期一线窗口的常见问题,以及纳税人咨询的疑、难、热点问题进行汇总归纳,统一回复口径和处理标准。明确退税流程、行政处罚流程以及提交资料清单,明确各类表单的填写规范。二是人员微调整。针对大厅业务种类多、协税人员流动性大等特点,及时调整、补充、配置窗口人员,由综合组的业务骨干们争当“小教员”,进行全面的业务培训,使其尽早上手,并且胜任不同岗位的业务挑战。三是政策精解读,共同商讨解决方案。及时传达各个科室部门的通知,从根源上明白政策依据,做好与税源所的工作衔接。
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